§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://megczyzewska.pl/sklep/ (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Magdalena Czyżewska, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Zygmunta Starego 56, NIP: 8133913040, e-mail: hello@megczyzewska.pl (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług oraz sprzedaży treści cyfrowych, a także zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Sklep świadczy usługi zarówno na rzecz konsumentów, jak i przedsiębiorców.

§2. Rodzaj i zakres usług

1. Sprzedawca oferuje usługi doradcze i projektowe, w szczególności: konsultacje, dobór kolorów, czcionek oraz inne usługi związane z identyfikacją wizualną marki (dalej: „Usługi”).
2. Sprzedawca oferuje również treści cyfrowe w postaci e-booków (dalej: „Produkty cyfrowe”).

§3. Składanie zamówień i płatności

1. Zamówienia składane są poprzez funkcjonalność Sklepu (koszyk, formularz zamówienia).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności.
3. Dostępne formy płatności: szybkie płatności online, BLIK.
4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje ankietę, której wypełnienie stanowi podstawę realizacji Usługi. Następnie Sprzedawca kontaktuje się w celu ustalenia terminu spotkania/realizacji.

§4. Konto Klienta

1. Złożenie zamówienia wymaga posiadania konta w Sklepie.
2. Rejestracja konta wymaga podania danych: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu.

§5. Realizacja usług

1. Usługi świadczone są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem po dokonaniu zakupu i przesłaniu ankiety.
2. Usługi mają charakter indywidualny i są wykonywane zgodnie z oczekiwaniami Klienta, dlatego nie podlegają zwrotowi ani reklamacji po ich zrealizowaniu.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia – o ile nie doszło jeszcze do rozpoczęcia świadczenia Usługi.
2. W przypadku Usług, które są personalizowane i wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, po ich rozpoczęciu Klient traci prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. W przypadku Produktów cyfrowych (e-booków) Klient traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pobrania pliku, o ile wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu (np. problemy techniczne) można zgłaszać na adres e-mail: hello@megczyzewska.pl
2. Usługi świadczone na indywidualne zamówienie nie podlegają reklamacji ze względu na ich charakter twórczy i personalizowany.
3. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych (np. uszkodzony plik) będą rozpatrywane w terminie 14 dni.

§8. Faktury

1. Klient ma prawo zażądać wystawienia faktury.
2. W przypadku przedsiębiorców faktura jest wystawiana zgodnie z danymi podanymi podczas zamówienia.

§9. Rabaty i promocje

Sprzedawca może oferować rabaty, kody promocyjne i inne formy promocji. Zasady ich wykorzystania określone są każdorazowo w opisie promocji.

§10. Dane osobowe i cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Magdalena Czyżewska, z siedzibą w Rzeszowie, ul. Zygmunta Starego 56, NIP: 8133913040, e-mail: hello@megczyzewska.pl 
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych (newsletter).
3. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania oraz analityki.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.